Volver
1. Aceptación de los Términos
Al registrarse y utilizar Escuela360 ("la Plataforma"), operada por IDEM Digital Media ("nosotros", "el Proveedor"), usted ("el Usuario") acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, no debe utilizar la Plataforma.
2. Descripción del Servicio
Escuela360 es una plataforma de gestión educativa (Software as a Service) que permite a instituciones educativas, maestros independientes y orientadores gestionar procesos académicos, administrativos, disciplinarios y de comunicación con la comunidad educativa.
3. Registro de Cuenta
- El Usuario debe proporcionar información veraz, completa y actualizada al registrarse.
- El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de toda actividad realizada bajo su cuenta.
- Las instituciones educativas ("Centro Educativo") son responsables de gestionar las cuentas de su personal, docentes y del acceso otorgado dentro de su institución.
- Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que proporcionen información falsa o que violen estos Términos.
4. Planes, Pagos y Período de Prueba
- Toda cuenta nueva recibe un período de prueba gratuita de 30 días.
- Al finalizar el período de prueba, el Usuario debe adquirir un plan de pago para continuar usando la Plataforma sin restricciones.
- Los pagos se procesan mediante transferencia bancaria y están sujetos a verificación manual por parte de nuestro equipo.
- Los precios de los planes pueden modificarse con previo aviso razonable.
- No se realizan reembolsos por pagos ya procesados, salvo que la ley aplicable indique lo contrario.
5. Uso Aceptable
El Usuario se compromete a NO:
- Utilizar la Plataforma para fines ilegales o no autorizados.
- Intentar acceder a datos de otras instituciones o usuarios sin autorización.
- Interferir con el funcionamiento normal de la Plataforma (ataques, ingeniería inversa, etc.).
- Cargar contenido difamatorio, ofensivo o que viole derechos de terceros.
6. Datos de Menores de Edad
Dado que la Plataforma es utilizada por instituciones educativas para gestionar información de estudiantes, incluyendo menores de edad:
- El Centro Educativo o Maestro/Orientador Independiente que registra a un estudiante declara contar con la autorización correspondiente (de los padres/tutores, o conforme a su marco legal institucional) para procesar dichos datos en la Plataforma.
- El Proveedor actúa como encargado del tratamiento de estos datos, procesándolos únicamente según las instrucciones del Centro Educativo, y no como responsable directo de obtener el consentimiento de los padres/tutores.
- Los tests psicológicos y vocacionales disponibles en la Plataforma son herramientas de apoyo orientativo, administradas bajo la responsabilidad del personal de orientación de cada institución, y no constituyen un diagnóstico clínico.
7. Propiedad Intelectual
Todo el software, diseño, marca y contenido original de Escuela360 son propiedad de IDEM Digital Media. Los datos ingresados por el Usuario (estudiantes, calificaciones, casos, etc.) siguen siendo propiedad de la institución que los ingresó.
8. Limitación de Responsabilidad
La Plataforma se ofrece "tal cual" ("as is"). No garantizamos que el servicio esté libre de interrupciones o errores. En la medida permitida por la ley, IDEM Digital Media no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos, o lucro cesante derivados del uso de la Plataforma.
9. Suspensión y Cancelación
Podemos suspender o cancelar cuentas que:
- No mantengan un plan de pago vigente tras el período de prueba.
- Violen estos Términos.
- Representen un riesgo de seguridad para la Plataforma u otros usuarios.
El Usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactando a soporte.
10. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Notificaremos cambios significativos a través de la Plataforma o por correo electrónico.
11. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de dicha jurisdicción.
12. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos: idemdigitalmedia@gmail.com