Política de Privacidad

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1. Responsable del Tratamiento

IDEM Digital Media es responsable del funcionamiento técnico de la Plataforma Escuela360. Cada institución educativa registrada actúa como responsable del tratamiento de los datos de sus propios estudiantes, padres y personal.

2. Qué Información Recopilamos

Del usuario que se registra (Administrador, Docente, Personal, Orientador): nombre, correo electrónico, teléfono, contraseña (cifrada), rol dentro de la institución.

De la institución: nombre, dirección, teléfono, correo, código MINERD (si aplica), logo.

De los estudiantes (ingresados por la institución): nombre, apellido, fecha de nacimiento, identificación, grado/sección, información de contacto de padres/tutores.

Datos académicos y de comportamiento: calificaciones, asistencia, casos de disciplina, resultados de tests vocacionales/de personalidad/hábitos de estudio, participación en talleres y reuniones.

Datos de pago: comprobantes de transferencia bancaria (no procesamos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito/débito).

Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador (recopilados automáticamente por motivos de seguridad, ej. control de intentos de inicio de sesión).

3. Cómo Usamos la Información

• Proveer y mantener el funcionamiento de la Plataforma.
• Enviar correos de verificación de cuenta y notificaciones del sistema.
• Generar reportes académicos, de disciplina y de orientación solicitados por la institución.
• Procesar pagos y gestionar suscripciones.
• Prevenir fraude y accesos no autorizados (ej. bloqueo tras intentos fallidos de inicio de sesión).
• Mejorar la Plataforma.

No vendemos ni alquilamos información personal a terceros con fines comerciales.

4. Base para el Tratamiento de Datos de Menores

El tratamiento de datos de estudiantes menores de edad se realiza bajo la responsabilidad de la institución educativa que los registra, quien declara contar con la base legal o autorización correspondiente (consentimiento parental, interés legítimo educativo, o marco normativo del MINERD, según aplique). Recomendamos a cada institución informar a los padres/tutores sobre el uso de esta Plataforma.

5. Con Quién Compartimos Información

• Proveedores de infraestructura: servicio de hosting donde se alojan los datos.
• Servicio de correo (Gmail/Google Workspace): utilizado para el envío de correos de verificación y notificaciones.
• No compartimos datos con terceros con fines publicitarios.
• Podemos divulgar información si la ley lo requiere (orden judicial, autoridad competente).

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas razonables, incluyendo:

• Contraseñas cifradas (nunca almacenadas en texto plano).
• Conexiones seguras a la base de datos mediante consultas preparadas (protección contra inyección SQL).
• Bloqueo temporal de cuentas tras múltiples intentos fallidos de inicio de sesión.
• Verificación de correo electrónico al registrarse.

Ninguna plataforma puede garantizar seguridad absoluta; en caso de una brecha de seguridad, notificaremos a las instituciones afectadas conforme lo exija la ley.

7. Retención de Datos

Conservamos los datos mientras la cuenta de la institución esté activa. Si una institución cancela su cuenta, los datos podrán eliminarse o anonimizarse tras un período razonable, salvo obligación legal de conservarlos por más tiempo.

8. Derechos del Usuario

El Usuario (o la institución, en representación de sus estudiantes) puede solicitar:

• Acceso a los datos almacenados.
• Corrección de datos inexactos.
• Eliminación de datos (sujeto a obligaciones legales de retención).

Para ejercer estos derechos: idemdigitalmedia@gmail.com

9. Tests Psicológicos y de Orientación

Los resultados de los tests vocacionales, de personalidad y de hábitos de estudio disponibles en la Plataforma son considerados información sensible. Su acceso está restringido al personal de Orientación autorizado de cada institución, y su propósito es exclusivamente orientativo.

10. Cookies y Tecnologías Similares

La Plataforma utiliza almacenamiento de sesión (cookies de sesión) necesario para el funcionamiento del inicio de sesión. No utilizamos cookies de rastreo publicitario.

11. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Los cambios significativos serán notificados a través de la Plataforma.

12. Contacto

Para preguntas sobre privacidad: idemdigitalmedia@gmail.com